ABONNEMENTS
Un service à la disposition de nos clients tout le long de l’année.
Les abonnements sont destinés aux ménages, les indépendants et PME afin d’assurer le fonctionnement de leurs appareils informatiques et leur réseau
(PC, tablette, portable, NAS, TV et autres)
OKLM
Consultation Whatsapp & téléphonique dès 10.- / mois
- Consultations via Whatsapp ou par téléphone du lundi au jeudi
- 1 appareil pris en charge
- 15 min de support par téléphone journalier
- 20% de rabais sur les services individuels
Délais de réponse : 4 heures
PRATIQUE
Support à distance dès 30.- / mois
- Tous les avantages de l’abonnement OKLM
- 1 Nettoyage physique de la machine
- 2 appareils pris en charge
- 3 heures de support à distance*
Délais d’intervention : De 5 à 7 jours
CONFORT
Support à domicile dès 50.- / mois
- Tous les avantages de l’abonnement PRATIQUE
- Consultations par téléphone du lundi au vendredi
- Commandes de matériel livré à domicile
- 1 appareils supplémentaire pris en charge
- 2h de support à domicile*
Délais d’intervention : De 3 à 5 jours
PROTECTION
Support sur mesure dès 100.- / mois
- Tous les avantages de l’abonnement CONFORT
- Consultations toute la semaine (week-end compris)
- Support du réseaux wifi
- Ordinateur de remplacement en cas de panne
- 3 appareils supplémentaires pris en charge (7 au total)
- 2h de support à distance supplémentaires (5h au total)*
- 2h de support à domicile supplémentaires (4h au total)*
Délais d’intervention : Entre 24 & 48 heures
*Toutes les heures de support à distance ou a domicile sont comptabilisées par année
demande d’abonnement
prise de rendez-vous
Tous nos abonnements sont pris en compte uniquement en présentiel, un rendez-vous physique est nécessaire afin d’analyser votre situation et savoir quel est le meilleur service pour chaque client
Nous prendrons contact avec vous dans les plus bref délais